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NOTRE HISTOIRE !
KONPLEKS LAKAY SERVICES PLUS est une entreprise en ligne dont le succès repose sur la confiance et la fidélité de sa précieuse clientèle depuis déjà 13 ans.
De cybercafé à la vente de paniers-cadeaux, de produits alimentaires et de produits 100 % naturels, sans oublier plusieurs autres services, notre popularité ne cesse de croître à un rythme remarquable.
Nous croyons fermement en cette philosophie axée sur la qualité, la proximité et la satisfaction du client, qui constitue le fondement même de notre réussite et de la confiance que nous accorde notre clientèle.
NOTRE OBJECTIF
Satisfaction du client
Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. À l’écoute de leurs besoins, nous cherchons à comprendre leurs attentes afin d’y répondre efficacement. Nous nous engageons à aller au-delà de ces attentes en offrant des prix justes, des produits et services de qualité, ainsi qu’une livraison respectant les délais convenus.
Personnes
Nous valorisons le respect mutuel, la collaboration et la confiance. Chaque relation, qu’elle soit interne ou externe, repose sur un engagement constant, l’honnêteté et la reconnaissance de la valeur humaine.
Intégrité
Nous assumons pleinement la responsabilité de maintenir les normes les plus élevées en matière de conduite et de comportement. L’honnêteté, l’équité et le respect guident toutes nos actions. Nous honorons nos engagements envers nos employés, nos clients et nos partenaires.
Qualité
Nous offrons à nos clients une expérience de paiement sécurisée, fiable et adaptée à leur réalité grâce à notre partenaire international, permettant les paiements par carte de crédit partout dans le monde, à l’exception de certains pays soumis à des sanctions pour des raisons d’instabilité, notamment Haïti.
Afin de mieux servir notre clientèle haïtienne ne disposant pas de carte de crédit internationale, nous avons également mis en place des méthodes de paiement alternatives telles que le virement bancaire et Mon Cash.
Votre satisfaction demeure notre priorité absolue.
