Conditions de Service – Numérisation et Stockage de Documents

1. Objet du service

Konpleks Lakay propose un service de numérisation de documents physiques et de stockage sécurisé en ligne. Vos documents sont transformés en fichiers numériques (PDF ou JPEG) et conservés dans un environnement sécurisé pour un accès facile et confidentiel.

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2. Consentement du client

En utilisant ce service, vous acceptez que vos documents soient numérisés et stockés dans un espace cloud sécurisé. Vous confirmez que vous êtes le propriétaire légal des documents ou que vous êtes autorisé à les soumettre pour numérisation.

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3. Stockage sécurisé

• Vos fichiers sont conservés dans un espace cloud sécurisé, chiffré et protégé par des sauvegardes régulières.

• L’accès aux fichiers est limité aux personnes autorisées par Konpleks Lakay et au client.

• Nous utilisons une plateforme professionnelle certifiée pour garantir la sécurité et l’intégrité des données .

• Les documents sont accessibles via un lien sécurisé fourni au client après traitement.

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4. Durée de conservation

• Les fichiers sont conservés selon le forfait choisi : 30 jours, 3 mois, 6 mois ou 1 an.

• À l’expiration de cette période, les fichiers peuvent être supprimés définitivement, sauf instruction contraire du client.

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5. Responsabilité

• Konpleks Lakay met tout en œuvre pour protéger vos documents, mais ne peut être tenu responsable en cas de perte, altération ou accès non autorisé survenant en dehors de nos systèmes sécurisés.

• Nous garantissons la diligence et le suivi de chaque fichier pendant la numérisation et le stockage.

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6. Utilisation des documents

• Les documents restent la propriété exclusive du client.

• Aucun document ne sera utilisé à d’autres fins sans l’accord écrit du client.

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7. Sécurité et confidentialité

• Toutes les données transitent et sont stockées de manière chiffrée.

• Les fichiers sont sauvegardés régulièrement pour prévenir toute perte accidentelle.

• Les accès sont restreints et tracés, garantissant la confidentialité et l’intégrité des documents.

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8. Contact

Pour toute question sur le traitement, l’accès ou la suppression de vos documents, vous pouvez nous contacter à :
📞 Canada : +1 (613) 927‑9087
📞 Haïti       : +509 3786‑6263
✉️ Email     : support@konplekslakay.com